Última actualización: julio de 2026
Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta creada o utilizada en la aplicación AdControl.
AdControl es una aplicación y marca perteneciente a HyH Asociados. La dirección de nuestra web es:
Si tienes una cuenta en AdControl y deseas eliminarla, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados siguiendo las instrucciones de esta página.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de AdControl, envía un correo electrónico a:
servicio@adcontrolrd.com
Asunto sugerido:
Solicitud de eliminación de cuenta – AdControl
En el mensaje debes incluir la siguiente información:
- Nombre completo o nombre de la empresa asociada a la cuenta.
- Correo electrónico asociado a la cuenta de AdControl.
- Número de teléfono, si fue utilizado para el registro o contacto.
- Una breve confirmación indicando que deseas eliminar tu cuenta de AdControl.
Ejemplo de solicitud:
Hola, solicito la eliminación de mi cuenta de AdControl y de los datos personales asociados a dicha cuenta.
Nombre: Hernan Daniel Torres Minety
Correo asociado a la cuenta: hernan-adcontrol@test.com
Teléfono: +1-809-123-4567
Empresa, si aplica: Torres Asoc.
Confirmo que deseo eliminar mi cuenta de AdControl.
¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?
Cuando recibamos tu solicitud, revisaremos la información enviada para identificar correctamente la cuenta.
En algunos casos, podremos solicitar información adicional para confirmar que la solicitud fue realizada por el titular de la cuenta o por una persona autorizada.
Una vez validada la solicitud, procederemos con la eliminación de la cuenta de AdControl y de los datos personales asociados, salvo aquellos datos que debamos conservar por motivos administrativos, legales, fiscales, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones contractuales o requerimientos regulatorios aplicables.
Datos que pueden eliminarse
Al procesar una solicitud válida de eliminación de cuenta, podremos eliminar datos asociados a la cuenta de AdControl, incluyendo, cuando aplique:
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de perfil.
- Información de empresa o negocio asociado.
- Datos enviados mediante formularios.
- Comentarios o solicitudes realizadas por el usuario.
- Información relacionada con el uso de la cuenta dentro de AdControl.
Datos que podrían conservarse
Algunos datos podrían conservarse durante el tiempo necesario si existe una obligación legítima para hacerlo.
Esto puede incluir datos necesarios para:
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
- Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
- Resolver disputas o reclamaciones.
- Cumplir contratos o servicios previamente solicitados.
- Mantener registros de seguridad.
- Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
También podrían conservarse temporalmente copias de seguridad hasta que sean eliminadas conforme a nuestros ciclos internos de respaldo y retención.
Tiempo de procesamiento
Procesaremos las solicitudes de eliminación de cuenta en un plazo razonable luego de recibir y validar la solicitud.
Si necesitamos información adicional para confirmar la identidad del solicitante o localizar la cuenta, el tiempo de procesamiento podrá depender de la respuesta del usuario.
Eliminación desde la aplicación
AdControl incluye/incluirá una opción interna para administrar o eliminar la cuenta, también puedes utilizar esa opción desde la app.
Esta página web existe para que puedas solicitar la eliminación de tu cuenta incluso si ya no tienes instalada la aplicación o no puedes acceder a ella.
Derechos sobre tus datos
Si tienes una cuenta en AdControl o has enviado información a través de nuestros servicios, puedes solicitar recibir información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, salvo aquellos datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, fiscales o de seguridad.
Relación con nuestra política de privacidad
Esta página complementa nuestra política de privacidad.
Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos la información de los usuarios en nuestra web y servicios relacionados.
Puedes consultar nuestra política de privacidad en:
Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con eliminación de cuenta, privacidad o datos personales de AdControl, puedes contactarnos en:
servicio@adcontrolrd.com
Aplicación: AdControl
Marca perteneciente a: HyH Asociados
Sitio web: http://adcontrolrd.com